Perlindungan Data

Dasar Privasi CGK33 – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di CGK33, privasi anda bukan sekadar kewajipan pematuhan — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia.

Dikemas kini: 1 Januari 2026 PDPA Malaysia SSL 256-bit

Prinsip utama perlindungan data CGK33 — komitmen kami kepada setiap pengguna Malaysia.

Pematuhan PDPA Malaysia

Semua amalan pengendalian data CGK33 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan dan memadam data peribadi anda.

Penyulitan Tahap Industri

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan CGK33 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia.

Tiada Penjualan Data

CGK33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Penyimpanan Data yang Selamat

Data anda disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital berbilang lapisan. Akses ke data pengguna dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda boleh meminta akses kepada data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman data pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan CGK33.

Ketelusan Penuh

CGK33 akan memaklumkan anda secara proaktif sekiranya berlaku sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini atau sekiranya terdapat insiden keselamatan yang menjejaskan data anda.

Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan CGK33 berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi anda. Dengan menggunakan platform CGK33, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami sekiranya ada keraguan.

1. Pengenalan

CGK33 (dirujuk sebagai "kami", "platform" atau "CGK33" dalam dokumen ini) adalah pengendali data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui laman web cgk33.top dan aplikasi mudah alih CGK33. Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sensitif dan kami berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan penuh amanah, ketelusan dan tanggungjawab.

Dasar Privasi ini digubal selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data. Ia terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada kami secara langsung mahupun yang kami kumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform CGK33.

Kami menyemak dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk memastikan ia mencerminkan amalan kami yang semasa dan mematuhi perubahan perundangan yang berkaitan. Tarikh kemas kini terkini dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.

2. Jenis Data yang Kami Kumpulkan

CGK33 mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa cara, bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform kami.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan akaun.
  • Maklumat KYC: Gambar dokumen pengenalan diri, gambar wajah (selfie) dan bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank untuk tujuan pengesahan identiti.
  • Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor kad kredit/debit (disimpan dalam format yang dienkripsi), sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.
  • Komunikasi: Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan melalui live chat, e-mel atau saluran lain.

Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

  • Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan pada setiap bahagian platform, permainan yang dimainkan dan sejarah pertaruhan.
  • Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, resolusi skrin dan maklumat rangkaian.
  • Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan geografi dan pematuhan undang-undang.
  • Data Kuki: Maklumat yang dikumpulkan melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa — dijelaskan dengan lebih lanjut dalam Bahagian 6.
Kategori DataContoh MaklumatTujuan Utama
IdentitiNama, IC, tarikh lahirPengesahan identiti, KYC
HubunganE-mel, nombor telefonKomunikasi, pengesahan akaun
KewanganAkaun bank, sejarah transaksiPemprosesan pembayaran, AML
TeknikalAlamat IP, jenis perantiKeselamatan, pencegahan penipuan
PenggunaanSejarah permainan, log masukPenambahbaikan perkhidmatan

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

CGK33 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

  • Pengurusan Akaun: Mendaftarkan, mengurus dan menyelenggara akaun pengguna anda termasuk proses log masuk dan pengesahan keselamatan.
  • Pematuhan KYC dan AML: Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengenal pasti pelanggan (KYC).
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan siber.
  • Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan dan menyelesaikan pertanyaan, aduan atau isu teknikal yang anda laporkan.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan ciri platform, antara muka pengguna dan pengalaman keseluruhan.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemaskini keselamatan dan perubahan terma perkhidmatan.
  • Promosi dan Pemasaran: Menghantar tawaran bonus dan promosi relevan — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.

CGK33 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

CGK33 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih:

Pembekal Perkhidmatan yang Diberi Kuasa

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk mengendalikan fungsi-fungsi tertentu termasuk pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti KYC, infrastruktur pengkomputeran awan dan alat analitik. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.

Keperluan Undang-undang

CGK33 mungkin perlu mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa kawal selia, penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau atas perintah mahkamah yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.

Jaminan Kami: CGK33 tidak pernah berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan pihak ketiga, broker data atau mana-mana organisasi untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Ini adalah garis merah yang tidak pernah kami langgar.

5. Keselamatan Data

CGK33 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan SSL peringkat tertinggi.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun bagi mengelakkan akses yang tidak dibenarkan walaupun kata laluan anda diketahui oleh orang lain.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dengan segera.
  • Kawalan Akses Dalaman: Kakitangan CGK33 hanya boleh mengakses data pengguna berdasarkan keperluan kerja mereka yang spesifik. Semua akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
  • Ujian Penetrasi Berkala: Platform CGK33 menjalani ujian keselamatan berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan berpotensi.

Walaupun CGK33 mengambil setiap langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan mengikut keperluan PDPA dan mengambil tindakan pemulihan yang segera.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

CGK33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekal sesi log masuk anda dan menyimpan tetapan akaun. Ia tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Maklumat yang dikumpulkan adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu.
  • Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu kami menganalisis trafik dan corak penggunaan untuk membuat keputusan penambahbaikan platform yang lebih baik.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform CGK33.

7. Hak-hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai pengguna CGK33 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA):

👁️
Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

✏️
Hak Pembetulan

Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

🗑️
Hak Pemadaman

Minta pemadaman data dalam situasi tertentu yang dibenarkan PDPA.

🚫
Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

📦
Kebolehpindahan Data

Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.

⏸️
Had Pemprosesan

Minta pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

8. Tempoh Penyimpanan Data

CGK33 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Rekod KYC: Disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas penamatan hubungan perniagaan mengikut keperluan AML.
  • Log Komunikasi: Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan penyelesaian aduan dan penambahbaikan perkhidmatan.

Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadamkan dengan selamat atau dianonim sepenuhnya supaya tidak dapat dikenal pasti.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform CGK33 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Penting: Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang tepat, kami akan memadamkan maklumat tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengetahui bahawa anak di bawah umur mereka telah mendaftar akaun CGK33 harus menghubungi kami dengan segera.

10. Pindaan kepada Dasar Privasi

CGK33 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, perubahan perundangan atau penambahbaikan platform.

Sebarang perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini akan diberitahu kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuatkuasa. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform CGK33 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

11. Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda di bawah PDPA, anda boleh menghubungi pasukan privasi CGK33 melalui:

  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk permintaan berkaitan data peribadi, kami menyasarkan masa respons dalam 5 hari bekerja.
  • Sokongan Pelanggan: Melalui live chat dalam platform CGK33 — tersedia 24/7 dengan masa respons purata bawah 3 minit.
  • E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan umum termasuk isu privasi.

Masa Tindak Balas: CGK33 akan memproses semua permintaan berkaitan hak privasi dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Untuk kes yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan anda tentang perkembangan dan jangka masa yang lebih tepat.

Soalan Lazim – Dasar Privasi CGK33

Tidak, CGK33 tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Ini adalah jaminan mutlak kami kepada setiap pengguna. Data anda hanya dikongsi dalam situasi yang sangat terhad — iaitu dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform (seperti pemproses pembayaran) atau apabila dikehendaki oleh undang-undang. Semua pembekal perkhidmatan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan CGK33 melalui live chat atau menghantar e-mel ke [email protected]. Sertakan nama penuh dan e-mel akaun anda dalam permintaan tersebut. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang Malaysia seperti rekod kewangan dan AML walaupun akaun telah ditutup. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang data yang boleh dipadam dan data yang perlu disimpan berdasarkan keperluan undang-undang.

Apabila anda menutup akaun CGK33, kami akan menyahaktifkan akaun anda dan menghentikan penggunaan aktif data anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data seperti rekod transaksi kewangan dan maklumat KYC perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya antara 5 hingga 7 tahun. Selepas tamat tempoh penyimpanan yang diwajibkan, data anda akan dipadamkan dengan selamat atau dianonim sepenuhnya. Anda akan menerima pengesahan bertulis apabila proses penutupan akaun selesai.

Ya, anda boleh memilih keluar dari sebarang komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Klik pautan "berhenti melanggan" dalam mana-mana e-mel promosi yang anda terima, atau kemas kini pilihan komunikasi anda melalui tetapan akaun CGK33. Anda juga boleh menghubungi sokongan pelanggan secara terus untuk melakukan permintaan ini. Perlu diambil perhatian bahawa memilih keluar dari pemasaran tidak akan menghentikan notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi dan pemberitahuan keselamatan.
Privasi Anda Terjamin. Sertai CGK33 dengan Keyakinan.

Daftar akaun CGK33 percuma dan nikmati pengalaman perjudian online yang selamat, adil dan melindungi privasi anda sepenuhnya — selaras dengan PDPA Malaysia dan piawaian keselamatan antarabangsa.

English